주문 처리
저희의 목표는 여러분이 어디에 살든 최상의 배송 옵션을 제공하는 것입니다. 저희는 매일 전 세계 수백 명의 고객에게 배송하며, 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
아래는 다양한 방법에 대한 권장 배송 요금 및 기간입니다. 이 표에 나와 있는 기간은 참고용일 뿐입니다. 상황은 매일 바뀌므로 주문에 대한 실제 배송 기간은 이에 따라 달라질 수 있습니다.
- 배송 국가: 미국
- 처리 시간: 1-3 영업일
배송방법 및 비용
- 표준 배송 (2-5 영업일)
| 국가 또는 지역 | 배송 방법 | 배송비 (세금 없음) | 배송 시간 |
| 미국 | 표준 배송 | 무료 배송 | 2-5(영업일) |
| 국가 또는 지역 | 배송 방법 | 배송비 (세금 없음) | 배송 시간 |
| 글로벌 | 표준 배송 | 무게에 따라 배송료를 청구합니다 | 19-25(영업일) |
달리 통지하지 않는 한, 모든 주문은 1~3 영업일 이내에 당사 창고에서 출고됩니다. 제품이 공장에서 출고된 후, 대체 위치에 따라 상품을 받는 데 일반적으로 2~5 영업일이 걸립니다. 제품이 배송된 후, 운송 회사로부터 즉시 추적 번호를 받게 됩니다. 이를 통해 상품이 어디에 있는지, 얼마나 걸리는지 알 수 있습니다.
배송 시간에는 처리 시간이 포함되지 않습니다. 주문을 받는 데 필요한 총 시간은 처리 시간 + 배송 시간입니다.
주문에 문제가 있는 경우, 추가 지원을 위해 지원 센터에 문제 티켓을 제출할 수 있습니다. 전담 고객 서비스 팀이 24시간 이내에 연락을 드릴 것입니다.
FedEx나 UPS가 배달하는 소형 패키지와 비교하면 대형 품목을 운송하는 데 시간이 더 오래 걸립니다. 우리는 주요 화물 운송업체와 협력합니다.
이는 예상 배송 시간일 뿐입니다.
배송 방법
배송 품질을 보장하기 위해 당사는 UPS, DHL, FedEx를 배송 방법으로 사용합니다.
작업 시간
당사는 24시간 이내에 주문을 배송하기 위해 최선을 다하겠습니다. 그러나 주문하신 품목이 재고가 없는 경우 배송에 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다.
주말에 접수된 주문은 다음주 월요일에 처리됩니다.
추적
패키지가 발송되면 이메일이나 SMS로 발송 알림이 전송됩니다. 추적 코드는 여기에서 찾을 수 있습니다.
당사에서 보내드리는 추적 코드를 이용하여 https://www.17track.net/en 에서 귀하의 패키지를 추적할 수 있습니다.
참고: 일부 이메일 제공업체에서는 알림 이메일을 스팸으로 분류하는 경우가 있으므로, 일주일이 지나도 알림 이메일을 받지 못할 경우 휴지통을 확인해 보세요.
세금 및 관세
미국을 위해
모든 패키지는 Cleanpower Shop에서 배송됩니다. 미국 고객의 경우 당사 제품에 추가 세금이 부과되지 않으므로 Cleanpower Shop에서 쇼핑할 때 최종 판매 가격만 지불하면 됩니다 .
질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락주세요.
이메일: support@cleanpowermat.com
참고: 공휴일에는 제조업체와 택배 회사가 이 기간 동안 운영을 제한하기 때문에 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. 불행히도 이는 당사가 통제할 수 없지만 이 문제를 개선하기 위해 최선을 다할 것입니다.
더 많은 정보
이메일: support@cleanpowermat.com